NE自动停止工作的问题

cugbboy

最近不知道怎么的，NE又频繁自动停止工作退出了。即便是打开软件不操作，几分钟后就自动关闭。如图（见二楼）

请教技术人员这个频繁关闭的问题如何处理？

我已经重新安装过几次，问题仍然存在。

问题签名:
  问题事件名称:    APPCRASH
  应用程序名:    NoteExpress.exe
  应用程序版本:    3.0.2.6390
  应用程序时间戳:    56783780
  故障模块名称:    StackHash_0316
  故障模块版本:    6.1.7601.18933
  故障模块时间戳:    55a69e20
  异常代码:    c0000374
  异常偏移:    000ced0b
  OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.4
  区域设置 ID:    2052
  其他信息 1:    0316
  其他信息 2:    031667c8ab3a5a24470c7fb85bf5d383
  其他信息 3:    e675
  其他信息 4:    e675307a5bd4c4f1d1ab73bfbbee6c31

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cugbboy

如图，接上一楼。

topmny

我的情况是过一段时间总会自动关闭，不知道为什么

NE Support

您好，请问您使用的操作系统是？NE在关闭前您进行的操作是？？
目前NE已经更新到3.2版本，您彻底卸载（包括配置文件）NE，然后重装新版试试

cugbboy

NE Support 发表于 2016-1-15 14:23
您好，请问您使用的操作系统是？NE在关闭前您进行的操作是？？
目前NE已经更新到3.2版本，您彻底卸载（包括 ...

多谢，应该是配置问题的问题，重装后使用自带的配置文件就没有出现类似问题了。