软件启动报错无法打开

dwwang

昨天还用NE了，没发现什么问题。今天启动软件的时候，弹出窗口，提示“cannot find import; dll may be missing, corrupt or wrong version file sqlite3_extended.dll error 1114”，软件无法启动。我在论坛里面搜索了一下，发现以前也有人遇到这个问题，后来只能重装软件。请问：软件的这个问题现在解决了吗？我必须重装软件吗？

NE Support

您好，遇到这个问题，需要重装NE，这个文件错误可能是杀毒软件误杀的缘故，请按照以下步骤操作
1）备份数据库以及配置文件
2）彻底卸载NE
3）全盘查找sqlite3_extended.dll文件，找到后全部删除
4）关闭杀毒软件，重新安装最新版NE