word13无法使用，非新手，试过多种方法

ll071449

急求技术支持！
LZ目前mac上用的Windows，更新新版本以后，插入引文的功能就用不了了。而且word工具栏里出现了两个NE，见图1
试了以下方法：
1、关杀毒软件重装，依然出现两个NE，并且都不能用，见图2，图3
2、在NE中卸载，重新安装MS word插件，结果同1
3、在word中扩展中删除NE插件后，再添加NEWordAddinWin64.dll文件，直接处错误，无限弹出错误对话框
4、直接点击NTAddinReg文件重新安装插件，结果同1

word和NE都重新安装了好多次，无解
现在已经愉快不能，抓狂抓狂！急求技术支持！

erqie

你的office是不是用的64位的？我的32位的word2013使用是正常的。

NE Support

LZ是否同时安装了WPS和Word？
您使用NE的版本号是多少？

hongsesp

NE Support 发表于 2015-6-12 09:58
LZ是否同时安装了WPS和Word？
您使用NE的版本号是多少？

我的有类似的问题，上边两个noteexpress,我的问题是在noteexpress内选定文献，点击引用按钮，弹出没有活动的MS文档，各种方法都试了，卸载，重装，删除插件，添加，还是不行

renkai

我觉得是引用程序出现问题，建议你卸载NE，然后安装office软件，再安装NoteExpress软件试试。

NE Support

可以试试楼上的这个方法