Win10系统Office 2013支持出现问题

yht13 · 发表于 2016-2-20 02:26:16

本帖最后由 yht13 于 2016-2-20 02:26 编辑

系统：Windows 10 (x64) TH2 教育版
Office版本：2013 x64
NE3最新版，安装后在选项-扩展中安装word插件。

问题描述：每次打开word文档后，在第二次尝试插入题录时，以及在尝试同步时，弹出错误提示框：

"Access violation at address 000000000110341A in module ‘NEWordAddinWin64.dll'. 已读 of address FFFFFFFFFFFFFFFF. 软件出现如上异常，您认为这是NoteExpress 本身的错误吗？“

错误会导致新添加的题录显示为”[0]“，同步无法进行。

NE Support · 发表于 2016-2-22 10:12:15

应该是插件文件出错了，ＬＺ请彻底卸载ＮＥ，重新安装一下试试

yht13 · 发表于 2016-2-24 21:09:58

NE Support 发表于 2016-2-22 10:12
应该是插件文件出错了，ＬＺ请彻底卸载ＮＥ，重新安装一下试试

分别完全重装了NE和Office 仍然是这个结果……

NE Support · 发表于 2016-2-25 10:33:15

重新安装32位Word（微软官方推荐使用32位word）呢，或者WPS，

FrankYu · 发表于 2016-3-15 10:51:45

遇到同样问题，希望尽快解决

aegeansupport · 发表于 2016-3-15 11:28:08

FrankYu 发表于 2016-3-15 10:51
遇到同样问题，希望尽快解决

请重装32位的office

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