安装集团版，系统提示sysconfig.dat损坏，该怎么处理

linghu · 发表于 2016-1-15 11:19:33

在另一台电脑上装集团版noteexpress，总被诺顿查杀配置文件，系统提示sysconfig.dat损坏，该怎么安装？
诺顿禁用之后重装问题依然存在。
谢谢！

NE Support · 发表于 2016-1-15 14:24:43

您安装NE之前需要彻底卸载NE，包括配置文件一起卸载
在安装NE的时候，记得关闭杀毒软件再安装

jerryultra · 发表于 2016-1-16 20:17:01

我也遇到这样的问题啊！我升级到office2016然后NE最新版，卸载安装了太多遍了还是这样啊！什么情况啊！

NE Support · 发表于 2016-1-18 09:47:58

jerryultra 发表于 2016-1-16 20:17
我也遇到这样的问题啊！我升级到office2016然后NE最新版，卸载安装了太多遍了还是这样啊！什么情况啊！: ...

也是出现配置文件被杀毒软件杀掉么？
只能关闭杀毒软件重新安装了

jfz21cn · 发表于 2017-3-11 11:21:55

NE Support 发表于 2016-1-15 14:24
您安装NE之前需要彻底卸载NE，包括配置文件一起卸载
在安装NE的时候，记得关闭杀毒软件再安装 ...

我也是，一直提示sysconfig.dat损坏，没装杀毒软件。以前是2.9的学校版本，3.0开始到现在3.2一直没有成功过，只能每次卸载装回2.9的，但现在pubmed2.9不能用了，晕

jfz21cn · 发表于 2017-3-11 11:29:34

第一次确实是没有卸载直接安装了3.0的，导致找不到2.9的卸载路径。但后面重新装了2.9，而且确定2.9是卸载完全的

jfz21cn · 发表于 2017-3-11 12:27:51

目前折中的方法是装个endnote，搜好pubmed后，导出为refman格式，然后再用2.9的NP导入refman格式……noteexpress不能识别导出的endnote格式，refman可以

jfz21cn · 发表于 2017-3-11 17:33:49

搞定，问题出在用了非管理员账户用管理员权限安装后不兼容，这个bug真是……放在国外会被骂死……

aegeansupport · 发表于 2017-3-11 19:58:57

jfz21cn 发表于 2017-3-11 17:33
搞定，问题出在用了非管理员账户用管理员权限安装后不兼容，这个bug真是……放在国外会被骂死…… ...

好的

医途茫客 · 发表于 2017-5-10 23:27:41

敢问这个bug怎么处理

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