下载配置文件更新时失败，是什么问题导致的？

NEda

工程师您好，我的软件右下方出现红点点开显示“下载配置文件更新时失败”，是什么问题导致的？版本号4.3.0.10467，系统win11

aegeansupport

您是个人版还是集团版， 如果是个人版，请到NE主页下载最新的版本。10467 确实收不到最近的配置文件。 后面版本没有此问题了。

NEda

集团版的，怎么办？

NEda

aegeansupport 发表于 2026-3-11 11:13
您是个人版还是集团版， 如果是个人版，请到NE主页下载最新的版本。10467 确实收不到最近的配置文件。 后面 ...

集团版的，怎么办？

NEda

aegeansupport 发表于 2026-3-11 11:13
您是个人版还是集团版， 如果是个人版，请到NE主页下载最新的版本。10467 确实收不到最近的配置文件。 后面 ...

集团版的，怎么办？

aegeansupport

NEda 发表于 2026-3-11 11:34
集团版的，怎么办？

集团版这两天就会发，目前并不影响使用，如果有需要到新的配置文件，我给您自己安装一下。

NEda

aegeansupport 发表于 2026-3-11 11:40
集团版这两天就会发，目前并不影响使用，如果有需要到新的配置文件，我给您自己安装一下。 ...

好的，不着急，谢谢！

aegeansupport

NEda 发表于 2026-3-11 14:26
好的，不着急，谢谢！

集团版已发布，请安装集团版尝试，不再提示配置文件报错问题。