知网检索中断 已经是新版了

lpy

知网检索中断 已经是新版了，求助大家怎么回事呀

aegeansupport

如果是个人版，请到官网主页下载最新的版本，今天刚发布的。

如果集团版，可以下载下面的文件，在NE里点在线检索-我的在线数据库中安装。

lpy

aegeansupport 发表于 2026-3-5 00:26
如果是个人版，请到官网主页下载最新的版本，今天刚发布的。

如果集团版，可以下载下面的文件，在NE里点在 ...

你好 我的是集团版但是现在已经用不了校园网了，我刚刚安装这个文件后依然是检索中断，请问这种情况应该如何处理

aegeansupport

lpy 发表于 2026-3-5 16:13
你好 我的是集团版但是现在已经用不了校园网了，我刚刚安装这个文件后依然是检索中断，请问这种情况应该 ...

可以尝试到 C:\Users\您的用户名\AppData\Roaming\NoteExpress\cache  路径 把\cache 删除  文件夹删除，然后再检索试试。 正常应该是先弹出验证，验证通过后，登陆知网账号就行了。

AppData是隐藏文件夹需要开启隐藏才可以看见。