为什么更新之后我的noteexpress就用不了了

xxxzn

无法在线检索，导入pdf也不能更新，引用也引用不了了

stanley

版本号是什么，个人版还是集团版？

xxxzn

stanley 发表于 2025-11-18 16:42
版本号是什么，个人版还是集团版？

4.2.0.10331，个人版

stanley

xxxzn 发表于 2025-11-18 18:10
4.2.0.10331，个人版

个人vip 权限到期了么？ 在word里引用不了，一般是集团版到期才出现。

xxxzn

stanley 发表于 2025-11-18 18:12
个人vip 权限到期了么？ 在word里引用不了，一般是集团版到期才出现。

个人版免费用户，引用就显示内部错误

stanley

xxxzn 发表于 2025-11-18 18:17
个人版免费用户，引用就显示内部错误

那不应该，那不应该，把注册id 发给我，我联系公司赠送半年VIP:-）

stanley

试试 个人AI 版本？
https://www.inoteexpress.com/sup ... cgi?ver=4.2.0.10332

aegeansupport

xxxzn 发表于 2025-11-18 18:17
个人版免费用户，引用就显示内部错误

无法在线检索哪个数据库呢？  不能智能更新可能是跟免费版有关？ 更新的文献是中文文献还是英文文献？

引用提示内部错误？用的是什么样式呢？

stanley

引用出错，是wps 还是word？

xxxzn

stanley 发表于 2025-11-18 21:14
引用出错，是wps 还是word？

WPS，但是不止引用，在线检索和其它功能也用不了，反复下载好多遍了