下载全文功能无法使用

squander · 发表于 2024-9-20 15:59:44

您好，我在校园网范围内，已更新最新版本，下载全文按键消失，右键字段也没有，自定义功能区后也无法点开。谢谢

aegeansupport · 发表于 2024-9-20 17:09:47

您点主菜单-帮助-关于查看一下NE注册为什么？版本号是多少？

有没有提示您不在IP范围内？

squander · 发表于 2024-9-20 19:11:44

你好注册为我们学校的名字版本号4.0.0.9855 没有提示IP范围能使用在线检索

aegeansupport · 发表于 2024-9-20 22:22:54

squander 发表于 2024-9-20 19:11
你好注册为我们学校的名字版本号4.0.0.9855 没有提示IP范围能使用在线检索
...

哪个学校的呢？我需要核对下您的IP

squander · 发表于 2024-9-20 22:49:10

你好华南农业大学

aegeansupport · 发表于 2024-9-21 10:02:21

squander 发表于 2024-9-20 22:49
你好华南农业大学

从您访问论坛的IP地址210.21.126.180 来看，您没在学校提供给我们的IP地址范围内。这需要您向学校反馈了，可能学校近期有更新IP地址？但没通知我们。

squander · 发表于 2024-9-21 18:51:07

好的非常感谢

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