校外无法通过NE下载全文，但网页端可以

makeupm

V.P.N软件：easyconnect
NE华工版，版本号如下
通过WEB-V.P.N或者easyconnect登录后，可以通过网页端知网下载全文
但无法通过NE下载，提示无下载权限

已按交流群内尝试：
1.热点
2.用群内发的新的数据库
均无效
下载失败后附件出现如下文件

双击后打开显示如下界面

aegeansupport

请到官网下载最新版本，然后再尝试下载全文。