NoteExpress使用中突然无反应，重启电脑、卸载重装都无法解决

caizheyingtao

使用过程中软件突然无反应，强行退出后重新打开不好用，卸载后重新安装，显示如图，现在无论如何也不好使了，求解

aegeansupport

应该是强制退出导致配置文件有些损坏，请从电脑控制面板卸载NE 勾选配置文件一起卸载，然后重安装试试。
如果还不行，请加QQ1625291621

caizheyingtao

aegeansupport 发表于 2024-1-9 10:27
应该是强制退出导致配置文件有些损坏，请从电脑控制面板卸载NE 勾选配置文件一起卸载，然后重安装试试。
如 ...

卸载的时候就是把所有文件都卸载啦，电脑也重启了，但是还是不行，感觉没卸载干净，因为重装以后直接还是自动登录

aegeansupport

caizheyingtao 发表于 2024-1-9 10:39
卸载的时候就是把所有文件都卸载啦，电脑也重启了，但是还是不行，感觉没卸载干净，因为重装以后直接还是 ...

已解决，是没有卸载干净，需要到C盘\用户\AppData\Roaming\NoteExpress 把NoteExpress文件删除，重装就好了。