软件在不能联网的机子上激活后不能使用

funyboy

NoteExpress v3.9.0.9640 2023-11-02 软件在不能联网的机子上装完还是能打开的，但是激活后不能使用，直接死了。。打不开，请修复一下！

aegeansupport

断网后，免费版时能打开，然后点激活，输入注册码，然后就直接卡死？ 目前我自己测试断网是正常的。

funyboy

我最怕的就是这种，我这边不行，你那边却可以。。。你有没有试过，彻底卸载干净，安装开始就不联网，然后激活再打开试一下？

aegeansupport

funyboy 发表于 2023-11-24 20:07
我最怕的就是这种，我这边不行，你那边却可以。。。你有没有试过，彻底卸载干净，安装开始就不联网，然后激 ...

我这里全部卸载了，测试确实没问题，我周一再让测试部门再试试。

funyboy

aegeansupport 发表于 2023-11-24 23:06
我这里全部卸载了，测试确实没问题，我周一再让测试部门再试试。

好的，现实情况，确实不行，我能够联网机子确实也正常能用。谢谢。

stanley

解决了没有？什么原因？

aegeansupport

funyboy 发表于 2023-11-25 16:33
好的，现实情况，确实不行，我能够联网机子确实也正常能用。谢谢。

目前我们测试都是正常的。 您把配置文件都卸载了吗？  全卸载完，然后安装，打开NE，使用授权码注册成功。 然后我关闭路由，可正常使用。 重启电脑再打开依然没问题。 应该怎么给您看一下呢，您先录屏发到QQ1625291621 我看一下情况？

funyboy

aegeansupport 发表于 2023-12-1 10:05
目前我们测试都是正常的。 您把配置文件都卸载了吗？  全卸载完，然后安装，打开NE，使用授权码注册成功 ...

挖个坟，这个问题，一年了还没解决。。。
前两天安装了NoteExpress v4.1.0.10030 2024-11-21，想着一年多了应该解决问题了，还是没解决，可能局域网使用的人少，或者用的古董版本没问题。我是想用最新版才遇到这个问题。
如图安装完打开，空格白转圈圈半天应该有三十秒左右吧，

然后是报错



关掉报错信息，然后就是继续转圈圈十秒左右。



我猜测是验证机制导致的。请继续查找一下问题，谢谢。

aegeansupport

funyboy 发表于 2025-1-19 17:42
挖个坟，这个问题，一年了还没解决。。。
前两天安装了NoteExpress v4.1.0.10030 2024-11-21，想着一年多 ...

再编辑一下 你的帖子，就 可以上传图片， 我看看提示的什么？

funyboy

aegeansupport 发表于 2025-1-19 17:46
再编辑一下 你的帖子，就 可以上传图片， 我看看提示的什么？

好了。请好好排查一下。