无法检索，无法下载全文

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今知网数据库在线检索无法检索，而且也不能全文下载，这是咋啦

aegeansupport

在线检索已经修复好。 下载全文暂时未修复好。今天一起修复好后会更新配置。

AYE

aegeansupport 发表于 2023-11-20 09:04
在线检索已经修复好。 下载全文暂时未修复好。今天一起修复好后会更新配置。 ...

重庆大学图书馆版本仍无法手动更新检索

aegeansupport

AYE 发表于 2023-11-20 10:21
重庆大学图书馆版本仍无法手动更新检索

还未推送更新。请稍等

17513162207

aegeansupport 发表于 2023-11-20 09:04
在线检索已经修复好。 下载全文暂时未修复好。今天一起修复好后会更新配置。 ...

请问万方数据库下载提示：内部错误怎么办

aegeansupport

17513162207 发表于 2023-11-20 15:09
请问万方数据库下载提示：内部错误怎么办

看一下NE版本号是多少？ 如果不是3.9版本，请到官网安装最新版本再尝试。

17513162207

aegeansupport 发表于 2023-11-20 15:14
看一下NE版本号是多少？ 如果不是3.9版本，请到官网安装最新版本再尝试。 ...

是3.5的，之前更新3.9，为什么挂学校easyscholar没有下载全文按钮啊

wade

aegeansupport 发表于 2023-11-20 10:28
还未推送更新。请稍等

无法识别的文章，手动更新题录失败，是不是还没修好

aegeansupport

17513162207 发表于 2023-11-20 15:17
是3.5的，之前更新3.9，为什么挂学校easyscholar没有下载全文按钮啊

没有下载全文按钮？ 那就是因为不在IP范围内的问题。 不在IP范围内智能更新也不可以的。

挂学校easyscholar还不行，需要反馈给学校，可能V P N 没有开通全网段，需要把NE的IP地址添加到后台。添

NE的IP地址 182.92.0.244 / 112.124.21.93

17513162207

aegeansupport 发表于 2023-11-20 16:12
没有下载全文按钮？ 那就是因为不在IP范围内的问题。 不在IP范围内智能更新也不可以的。

挂学校easysch ...

所以意思是只有找老师了？