全文下载，提示“出现内部错误，请联系我们”。

ajun685

您好！我是中山大学集团版用户。
由于我的系统环境是WinXP，不支持新版本NE，目前仍在使用3.3.0.8102版本。
最近两天发现在全文下载时，提示“出现内部错误，请联系我们”。麻烦您看看是什么地方出了问题？
由于工作环境是基于winxp搭建，如果采用新win操作系统，不少软件需重装、重新设置，如可以继续在WinXP下使用NE，暂不想升级操作系统。
前不久是可以下载的，虽然时常需要输入验证码、或者找不到服务器的情况，但仍然能够下载。最近才发现完全不能下载。

另，想知道支持WinXP的NE版本，最新的是哪一个版本？现在还在维护吗？

stanley

win xp 应该是不支持了。

检索的网站和接口经常需要调整，配置对于3.3 版NE 肯定有不少不适用了（包括全文下载）。

是否可以在win xp 上装一台虚拟机，或者新电脑 装NE 用于写论文呢？

aegeansupport

WinXP的NE版本确实不维护了，就像楼上说的 检索的网站和接口经常调整，最新的配置文件已不适用3.3版本了。是否能考虑更换系统？

ajun685

好的，我试试为NE单独装一个虚拟机吧。感谢两位解答！