Noteexpress突然打不开了，求助

gleam · 发表于 2022-4-5 11:01:00

之前都很正常，某天突然打不开了，显示如截屏。

已尝试过：
重启——不行。。。
重新再下载一次——安装过程中又跳出来那个截屏。。。

有没有啥方法能让这个软件重新打开。。。或者如果重新下载一次的话保留我之前的那些题录的？

感恩！！

aegeansupport · 发表于 2022-4-5 14:40:03

请从电脑控制面板卸载NE及配置文件，一起卸载后，重新安装一次。

数据库是存放本地，但正常卸载NE不会丢失数据库文件，请放心卸载。

gleam · 发表于 2022-4-6 10:02:16

感谢！但是我在卸载、重新安装时又推出了对话框，如截屏：
卸载出错.jpg

这是由于什么问题呢？

aegeansupport · 发表于 2022-4-6 10:52:24

gleam 发表于 2022-4-6 10:02
感谢！但是我在卸载、重新安装时又推出了对话框，如截屏：

配置文件也卸载了吗？

如果还有问题，请加QQ2361017035 我远程看看

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