word2019使用NE出现问题，求解答

zhujz1994 · 发表于 2021-7-3 20:37:57

界面变灰，而且无法插入引用，而且点击帮助显示“因为没有打开的文档，所以这一命令无效”，请求大神解答

word里NE页面灰色

word报错提示error

aegeansupport · 发表于 2021-7-4 01:14:03

请试试关闭word文档，回到NE界面，点选项-扩展，卸载极速版插件，再安装极速版插件试试。

陈如 · 发表于 2021-7-4 04:14:03

卸载重新安装，网络没有问题都显示操作失败

aegeansupport · 发表于 2021-7-4 08:46:39

陈如发表于 2021-7-4 04:14
卸载重新安装，网络没有问题都显示操作失败

显示操作失败可能进程里还有word没关闭，请关闭word再尝试

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