求助！为什么中文文章总是检索中断

AK16957

aegeansupport 发表于 2026-2-16 22:15
1.首先保证您用的NE版本号是4.3以上版本。

2. 在使用知网检索的时候，正常会弹出让您登录的提示，点击确 ...

你好我想问一下我在知网检索的时候弹出让我登录的提示，我点了确定但是内置浏览器一直打不开网页处于一个空白的状态该怎么解决呢？我也不在校园网的环境，是今天刚重新下载安装的新版本

aegeansupport

AK16957 发表于 2026-2-21 22:29
你好我想问一下我在知网检索的时候弹出让我登录的提示，我点了确定但是内置浏览器一直打不开网页处于一个 ...

您有没有使用过V P N？可以先试试能从浏览器访问知网吗？  是直接从cnki.net访问，不是那种从图书馆跳转。

AK16957

aegeansupport 发表于 2026-2-21 23:49
您有没有使用过V P N？可以先试试能从浏览器访问知网吗？  是直接从cnki.net访问，不是那种从图书馆跳转 ...

用浏览器是可以的，我也在浏览器上登录了个人账号，但是ne里面好像还是无法检索，显示需要登录

AK16957

aegeansupport 发表于 2026-2-21 23:49
您有没有使用过V P N？可以先试试能从浏览器访问知网吗？  是直接从cnki.net访问，不是那种从图书馆跳转 ...

提示登录之后我点击了确定键，然后弹出一个NE Browser的窗口，但是这个窗口一直停留在空白的状态，没有打开知网页面，试了好多次都是这样

aegeansupport

AK16957 发表于 2026-2-23 16:29
提示登录之后我点击了确定键，然后弹出一个NE Browser的窗口，但是这个窗口一直停留在空白的状态，没有打 ...

是的，NE里需要登陆知网账号，您先加QQ1625291621 我明天远程看看。