知网全文下载失败

zzzhhh

是9-12的，万方可以下载文献，但是其他的都用不了。在校外用学校V.P.N都可以正常下载，但是回了学校校园网反而不得行，在学校连不了V.P.N，所以每次只能知网下载了拖拽近来

aegeansupport

zzzhhh 发表于 2024-9-21 13:01
是9-12的，万方可以下载文献，但是其他的都用不了。在校外用学校V.P.N都可以正常下载，但是回了学校校园网 ...

NE版本是 4.0.0.9855？

zzzhhh

是最新的版本

aegeansupport

zzzhhh 发表于 2024-9-23 16:09
是最新的版本

请加QQ 1625291621 我远程看看。

aidi111

file:///E:/%E7%B3%BB%E7%BB%9F/%E6%A1%8C%E9%9D%A2/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87_20240924092357.png
file:///E:/%E7%B3%BB%E7%BB%9F/%E6%A1%8C%E9%9D%A2/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87_20240924092431.png
您好，我的日期没有问题也是下载不了

aegeansupport

aidi111 发表于 2024-9-24 09:29
file:///E:/%E7%B3%BB%E7%BB%9F/%E6%A1%8C%E9%9D%A2/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87_2024092409243 ...

您是在学校IP范围内使用的吗？

aidi111

aegeansupport 发表于 2024-9-24 09:32
您是在学校IP范围内使用的吗？

是的，使用的学校的校园网

aegeansupport

aidi111 发表于 2024-9-24 09:34
是的，使用的学校的校园网

NE版本号是多少， 加QQ 1625291621 我远程看一下吧

aidi111

aegeansupport 发表于 2024-9-24 10:15
NE版本号是多少， 加QQ 1625291621 我远程看一下吧

4.0.0.9855

aegeansupport

aidi111 发表于 2024-9-24 10:39
4.0.0.9855

加一下QQ 1625291621 我远程确定一下原因