青提网络捕手无法在登陆后的万方获取数据

chs123

浏览器插件在登陆后的万方上无法正常加载，在未登录的万方可以正常加载并且可以捕获网页；在知网上可以正常使用

xxxx

您好，您重新安装一下试试呢

chs123

xxxx 发表于 2026-9-8 14:07
您好，您重新安装一下试试呢

重新安装了也是一样，万方不登陆就正常，一登陆就这样了

aegeansupport

chs123 发表于 2026-9-9 14:34
重新安装了也是一样，万方不登陆就正常，一登陆就这样了

万方我测试没问题，您是Mac电脑 还是Windows电脑？ 是什么浏览器？插件是从哪里下载的，右键插件可以看看插件版本号多少？

chs123

aegeansupport 发表于 2026-9-9 14:50
万方我测试没问题，您是Mac电脑 还是Windows电脑？ 是什么浏览器？插件是从哪里下载的，右键插件可以看看 ...

Windows11系统，edge浏览器，edge官方插件商店，版本3.1.1.89

aegeansupport

chs123 发表于 2026-9-9 17:02
Windows11系统，edge浏览器，edge官方插件商店，版本3.1.1.89

我这里都没问题，您加QQ 1625291621，我远程看看吧。