word闪退backspace

甘道夫

word闪退backspace，版本号4.3.0.10740.感觉是word的noteexpress插件有问题，该怎么解决一下？感谢

stanley

感谢报告线索，已经找到了可能的原因，待修复。

暂时建议您可以：
“保存论文副本，关闭插件“即时格式化/实时更新”相关功能，彻底退出 Word 后重开测试。
若仍闪退，单独禁用 NoteExpress 加载项后重启 Word，对同一副本重复操作。
winword /safe 可用于初步排除加载项，但安全模式禁用了多个组件；还需要单独禁用 NE 的对照才能把范围进一步缩小。”

另外请告知NE 的注册ID，我们赠送500万token表示感谢

aegeansupport

您用的是极速版插件吗？ 您尝试安装这个插件试试。

http://bbs.inoteexpress.com/foru ... &extra=page%3D1

如果还有问题，我远程看看。

甘道夫

stanley 发表于 2026-9-7 12:41
感谢报告线索，已经找到了可能的原因，待修复。

暂时建议您可以：

感谢排查，辛苦了！我目前直接通过noteexpress软件卸载了插件，word就恢复正常了，目前裸奔中，。

关于 NE 注册 ID，我私信您可以吗？太谢谢了！

甘道夫

aegeansupport 发表于 2026-9-7 13:39
您用的是极速版插件吗？ 您尝试安装这个插件试试。

http://bbs.inoteexpress.com/forum.php?mod=viewthre ...

是的，极速版，我试试您发的这个，如有新的情况我后面进一步反馈给您

stanley

甘道夫 发表于 2026-9-7 15:31
感谢排查，辛苦了！我目前直接通过noteexpress软件卸载了插件，word就恢复正常了，目前裸奔中，。

关于  ...

可以可以，多谢

aegeansupport

甘道夫 发表于 2026-9-7 15:32
是的，极速版，我试试您发的这个，如有新的情况我后面进一步反馈给您

您试试有没有问题， NE 用户ID 私信给我就行。 或者直接回复就可以。

甘道夫

aegeansupport 发表于 2026-9-7 15:51
您试试有没有问题， NE 用户ID 私信给我就行。 或者直接回复就可以。

您好，我的NE注册账号是18844xxx。感谢您帮忙排查问题和赠送 Token，辛苦了～

甘道夫

stanley 发表于 2026-9-7 15:51
可以可以，多谢

刚试了一下，权限不够用，没办法发私信，我直接发在帖子里了，感谢

aegeansupport

甘道夫 发表于 2026-9-7 15:57
刚试了一下，权限不够用，没办法发私信，我直接发在帖子里了，感谢

token已赠送，您的手机信息我已经隐藏了。

论坛昨天升级了，确实无法私信了。 我稍后会打开私信功能。