问题求助

Mr_Zhou888

为什么全文翻译用不了了呢？已经尝试过重装软件和学校账户重新认证，每次翻译全文都会卡在1%，选中文中的内容可以翻译，全文翻译就是不行

Mr_Zhou888

这是屏幕截图和参考文献

stanley

Mr_Zhou888 发表于 2026-6-24 14:22
这是屏幕截图和参考文献

某个服务器的问题。

现在再试试呢？应该已经解决了。抱歉抱歉，稍后同事联系您赠送500万token

Mr_Zhou888

麻烦你们再试试，我这边还是不太行

aegeansupport

Mr_Zhou888 发表于 2026-6-24 15:11
麻烦你们再试试，我这边还是不太行

您再等等，刚解决问题， 并发有限，目前任务有挤压， 您可以先看看您 NE的ID是多少？ 我赠送您 500万token。

Mr_Zhou888

是这个UID: 56181吗？软件里面ID在哪里看啊

aegeansupport

Mr_Zhou888 发表于 2026-6-24 15:33
是这个UID: 56181吗？软件里面ID在哪里看啊

这个是论坛的ID， 您从用户中心登陆您NE账号 就能看见：https://uc.inoteexpress.com/user/login

aegeansupport

Mr_Zhou888 发表于 2026-6-24 15:11
麻烦你们再试试，我这边还是不太行

您看看现在是不是 可以了？

Mr_Zhou888

ID2228350，辛苦工作人员，现在可以正常翻译了。还想问问这个token用来干什么的呢

aegeansupport

Mr_Zhou888 发表于 2026-6-24 16:00
ID2228350，辛苦工作人员，现在可以正常翻译了。还想问问这个token用来干什么的呢 ...

已赠送。可以使用NE相关的所有产品的 AI 功能。 比如青提学术、问天AI、FlyLaTex、NE claw、NEhermes、红豆等产品的AI功能。 在NE里使用 AI辅助阅读 也会消耗token。。