无法识别PDF文献信息

csh

更新后原有可以识别的文献导入也突然不行了，然后新找的文献也无法识别作者这些信息，自动更新和智能更新也没有用

stanley

仅中文文献出现这些问题，还是所有文献都出现？

一种可能是原来试用版的vip 功能到期（15天？）。

一种可能是原来用集团版，限定有IP 范围，超出IP 范围又没有V.P.N 或不支持的V.P.N？

可能需要软件界面截图才能判断。

aegeansupport

您点主菜单-帮助-关于，看看现在注册为什么？  看样子是标题没识别对， 那就跟楼上说的一样，您可能是免费版 或者集团版不在校内，有一定的限制。

csh

stanley 发表于 2025-12-19 00:54
仅中文文献出现这些问题，还是所有文献都出现？

一种可能是原来试用版的vip 功能到期（15天？）。

都出现了，我去截图一下

csh

aegeansupport 发表于 2025-12-19 09:04
您点主菜单-帮助-关于，看看现在注册为什么？  看样子是标题没识别对， 那就跟楼上说的一样，您可能是免费 ...

好的，我去试试然后发一下截图

csh

stanley 发表于 2025-12-19 00:54
仅中文文献出现这些问题，还是所有文献都出现？

一种可能是原来试用版的vip 功能到期（15天？）。

csh

csh 发表于 2025-12-20 23:22
好的，我去试试然后发一下截图

麻烦了，谢谢

csh

stanley 发表于 2025-12-19 00:54
仅中文文献出现这些问题，还是所有文献都出现？

一种可能是原来试用版的vip 功能到期（15天？）。

好的，谢谢

stanley

csh 发表于 2025-12-20 23:33
好的，谢谢

看截图，是因为试用VIP 功能到期的缘故。

短期使用的话可以购买三个月或六个月个人vip即可

如果所在的集团已经采用，可以使用该集团的版本

csh

stanley 发表于 2025-12-20 23:53
看截图，是因为试用VIP 功能到期的缘故。

短期使用的话可以购买三个月或六个月个人vip即可

好的，非常谢谢您