双击没反应

liyuying

我之前按照下图指示，关闭了这2个之后重新下载，是可以打开了。但是一段时间没用，重启电脑后又出现了双击没反应的情况，管理员身份运行也不成功。而且我查看安全中心中这两个的状态，还是关闭的，这回该怎么解决呢？

aegeansupport

您打开“任务管理器” —— “详细信息”  看看后台NE的进程是不是在运行？  然后把NE进程结束掉，然后再打开看看是否能运行。

如果还是未能打开，加QQ1625291621 我远程看看。

liyuying

aegeansupport 发表于 2025-9-16 17:40
您打开“任务管理器” —— “详细信息”  看看后台NE的进程是不是在运行？  然后把NE进程结束掉，然后再打 ...

好嘞  感谢  找到原因了

aegeansupport

liyuying 发表于 2025-9-16 20:49
好嘞  感谢  找到原因了

结束进程后可以了？

willy34

aegeansupport 发表于 2025-9-16 22:21
结束进程后可以了？

暂时是可以了，不知下次会不会还是这样

aegeansupport

willy34 发表于 2025-9-18 08:41
暂时是可以了，不知下次会不会还是这样

请问您是否安装了深信服相关V P N？如：easyconnect？

liyuying

aegeansupport 发表于 2025-9-20 13:05
请问您是否安装了深信服相关V P N？如：easyconnect？

是的，安装了这个，但是当时没有使用

aegeansupport

liyuying 发表于 2025-10-20 22:17
是的，安装了这个，但是当时没有使用

没用，但是它一直在后台进程运行，我们发现有一定原因是它导致的。