无法进行校外认证

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先提示需要登陆，我点了之后就出现下一个对话框

在多次尝试过程中，刚开始只是偶尔蹦出来，后面是次次必出

点了校外认证，选择了学校之后就一直这样，只显示一个空白页，久久没反应

遇到这种情况该怎么办呢？

aegeansupport

是NE的登陆框吗？ 现在需要个人账号登陆一下，您登陆了吗？

stanley

哪个学校，ip 内 ip外？

xcy

stanley 发表于 2025-8-4 21:01
哪个学校，ip 内 ip外？

我和贴主遇到了一样的问题，校外登录，选择山东科技大学，之后网页一直是空白

aegeansupport

xcy 发表于 2025-8-7 02:05
我和贴主遇到了一样的问题，校外登录，选择山东科技大学，之后网页一直是空白 ...

您用的是青提学术，还是NE？ 从哪里点击的校外登陆？

xcy

aegeansupport 发表于 2025-8-7 09:32
您用的是青提学术，还是NE？ 从哪里点击的校外登陆？

用的NE，从NE进知网的校外登录

stanley

xcy 发表于 2025-8-7 21:45
用的NE，从NE进知网的校外登录

从 NE 的在线检索 还是 浏览器插件 进入知网出现这种情况？

这个应该是知网认证的原因，可以详细截图贴上来方便技术人员复现。