授权已过期

laijia

显示授权已过期，是不是不能插入引文了？要怎么弄？

aegeansupport

授权到期了，您先联系下图书馆老师，让老师联系我们市场部再开通。

laijia

aegeansupport 发表于 2025-5-12 11:05
授权到期了，您先联系下图书馆老师，让老师联系我们市场部再开通。

你好，学校老师说让我重新下载学校买的版本，我需要删除电脑上原来的版本再下载吗？我没删因为担心之前的数据没了，现在安装卡在 抽取zh.pak 怎么解决？好像也取消不了安装。

aegeansupport

laijia 发表于 2025-5-17 20:45
你好，学校老师说让我重新下载学校买的版本，我需要删除电脑上原来的版本再下载吗？我没删因为担心之前的 ...

可能是杀毒软件有问题，可以尝试关闭所有的杀毒软件以后再安装试试。

卸载重装不会丢失原来的数据，可以参考：https://www.inoteexpress.com/wik ... E%E5%90%97%EF%BC%9F

laijia

下载下来之前的题录没了，能找回来吗？且还是显示授权失效

aegeansupport

laijia 发表于 2025-5-17 23:55
下载下来之前的题录没了，能找回来吗？且还是显示授权失效

广州医科大学就是授权到期了，重新下载也不行。 建议还是反馈给图书馆，或者下载个人版本使用。

数据库是存放在一个 ndb文件里， 像上面链接说的一样，只要您不手动删除它，一般不会丢失的。 可以电脑全盘搜索.ndb 文件，然后双击打开就行了。

laijia

找到ndb了但打开试了很多个选项都是这个显示

aegeansupport

laijia 发表于 2025-5-18 10:24
找到ndb了但打开试了很多个选项都是这个显示

ndb文件是 3.4以上版本才能能看， 您用的是 旧版本3.2的版本打不开。如果您确定要用3.2版本，需要先使用最新版本，打开您现在的数据库，然后点主菜单-导出老版本nel数据库，然后才能打开。

注：NE3.4以下版本数据库扩展为 .nel    NE3.4以上版本升级为.ndb

medic.zhou

aegeansupport 发表于 2025-5-17 23:54
可能是杀毒软件有问题，可以尝试关闭所有的杀毒软件以后再安装试试。

卸载重装不会丢失原来的数据，可以 ...

我有word文件中已经插入了很多篇文献，请问如果卸载重装，还能在已插入文献的Word文件和重装后的NE之间建立联系吗？重装后还能修改/编辑原来插入的文献吗？

aegeansupport

medic.zhou 发表于 2025-9-26 13:15
我有word文件中已经插入了很多篇文献，请问如果卸载重装，还能在已插入文献的Word文件和重装后的NE之间建 ...

重装不会丢失数据， 只要您打开的还是原来的数据库，就不会和word失去关联。

参考：重新安装NE，会丢失我之前储存的数据吗？https://www.inoteexpress.com/wik ... E%E5%90%97%EF%BC%9F