最近使用NE一直报错，重装软件也没用

二分之一

不管点击软件的什么地方，一直跳出这两个报错

aegeansupport

您尝试一下把配置文件手动删除，您到

C:\Users\您的用户名\AppData\Roaming\NoteExpress

把\NoteExpress 这个文件夹删除，然后重装一次NE再试试。  

\AppData\是隐藏文件夹，需要开启隐藏才能看见。

gaizhui

报错前有做什么操作吗，ne的版本是多少？

二分之一

aegeansupport 发表于 2026-4-5 22:26
您尝试一下把配置文件手动删除，您到

C:%users\您的用户名\AppData\Roaming\NoteExpress

删除重装之后依然会存在这样的问题，就是突然在使用的过程中出现这样的报错，我都不知道自己做了啥

二分之一

gaizhui 发表于 2026-4-7 10:35
报错前有做什么操作吗，ne的版本是多少？

就是正常操作文献内容，就突然出现，没有做什么特别的事情

stanley

二分之一 发表于 2026-4-13 22:14
就是正常操作文献内容，就突然出现，没有做什么特别的事情

操作系统、杀毒软件和NE 版本是什么？

stanley

“ 这种随机出现的内存访问错误，一般 AI 很难找出问题所在。基本上，这类错误需要通过取得 crash dump 来分析。  考虑以下方式用于诊断：  1. 对发布版本，生成并保留 map 文件，用于诊断时的符号解析  2. 通过集成 crash dump/report 库，或者指示用户开启 Windows Error Reporting 生成 crash dump 的选项  3. 在崩溃发生时，要求用户提供 crash dump 文件。  4. 通过 crash dump 文件和对应版本的 map 文件，分析 crash 点和栈以寻求崩溃原因。”