下载全文报错

pbliu · 发表于 2025-9-18 13:11:18

付费版用户，每次下载全文都会出现如下报错后，退出软件

aegeansupport · 发表于 2025-9-18 15:27:06

您尝试访问C:\windows\temp 这个文件夹，如果提示访问需要权限，点击确认后，再试试还会报这个错吗？

pbliu · 发表于 2025-9-22 10:34:55

还是会报错，同样的错误似乎

aegeansupport · 发表于 2025-9-22 10:39:10

pbliu 发表于 2025-9-22 10:34
还是会报错，同样的错误似乎

您到 C:\Users\您用户名\AppData\Roaming\NoteExpress 把NoteExpress文件夹删除，然后重新安装。 Appdata是隐藏文件夹，需要开启隐藏后才能看见。

如果这样删除重装后还有问题，请加QQ1625291621 我们远程看看。

gaizhui · 发表于 2025-9-22 11:05:17

pbliu 发表于 2025-9-22 10:34
还是会报错，同样的错误似乎

只有下载全文会提示吗？是点击某个库下载就提示，还是下载完成时提示？

pbliu · 发表于 2025-9-23 11:22:55

gaizhui 发表于 2025-9-22 11:05
只有下载全文会提示吗？是点击某个库下载就提示，还是下载完成时提示？ ...

下载到一半就提示

aegeansupport · 发表于 2025-9-23 11:56:28

pbliu 发表于 2025-9-23 11:22
下载到一半就提示

先按上面的操作删除一下文件，如果还不行，只能远程看看是什么情况了。

您电脑不是在苹果电脑上运行的Windows虚拟机吧？

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