在Windows Server 2012 R2上安装NoteExpress后其他用户无法登录的...

xiongy21

尊敬的NoteExpress支持团队，

您好！

我正在使用贵公司的NoteExpress文献管理软件，版本为NoteExpress_Vol_QingHua_4.0.0.9855_zh。目前遇到了一个技术问题，希望得到您的帮助和支持。

问题描述如下：

- 操作系统环境：Windows Server 2012 R2

- 安装方式：以管理员身份进行了软件的安装

- 问题现象：安装完成后，除安装者外的其他用户尝试登录时，会收到“内部错误，请联系我们：Assertion failure”的错误提示，导致无法正常使用该软件。

我们尝试了重启计算机、重新安装软件等方法，但问题仍然存在。考虑到可能是因为操作系统或权限设置的原因造成的，希望您能够提供专业的建议或解决方案。

请问是否有可能是由于特定的系统配置或权限设置不当引起的？是否有相应的解决步骤或者需要提供的额外信息以便于问题的定位？

期待您的回复，并感谢您提供的帮助！

aegeansupport

您可以尝试安装最新的4.1.版本，有针对普遍用户权限问题进行优化。 如果还不行，请加QQ 1625291621