求助！NE下载出现问题！如截图所示！求问如何解决！

yiyaoaitemuzi

aegeansupport

您电脑安装的什么杀毒软件？ 可以关闭杀毒软件以后再尝试安装。

yiyaoaitemuzi

我的电脑应该是没有安装杀毒软件，我之前能卸载的都卸载了，我先描述一下我的情况：我是先从官网安装的个人版，后来得知学校有免费的我就从官网下了我们学校的集团版，但我下载完后安装就显示这个无法写入，然后我就把原有的个人版都卸干净了再重新下载了安装包，但还是无法写入，请问如果是要关防火墙的话应该是操作哪里哇

aegeansupport

yiyaoaitemuzi 发表于 2023-11-15 19:27
我的电脑应该是没有安装杀毒软件，我之前能卸载的都卸载了，我先描述一下我的情况：我是先从官网安装的个人 ...

可能有文件在占用它？您重启电脑了吗？重启电脑再重新安装一次试试。还不行就加QQ1625291621，我得远程看看。

yiyaoaitemuzi

我重启后再试了一遍，还是无法写入

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yiyaoaitemuzi 发表于 2023-11-16 16:24
我重启后再试了一遍，还是无法写入

您只有系统的防火墙吗？一般情况下系统防火墙是不用关闭的。 您加我QQ1625291621 ，可能需要远程看看了。