【求助】Noteexpress新安装无法登录

FaustoL · 发表于 2023-9-5 10:51:22

电脑出故障重装系统，忘了密码无法登录，无法连上青提的域名

，通过检测发现青提是不是网站崩了请问要怎么解决呀。

aegeansupport · 发表于 2023-9-5 16:04:02

FaustoL 发表于 2023-9-5 15:26
oo 是不是我版本老旧了长这样

是的。需要到官网主页点免费下载，安装最新版本。

aegeansupport · 发表于 2023-9-5 11:00:30

您用的是 NoteExpresss还是青提学术? 如果忘记密码可以登录时选忘记密码，进行密码重置。

FaustoL · 发表于 2023-9-5 11:38:53

ni你好 noteexpress 登陆时候点忘记密码是跳转青提学术 wecite.cn域名，我就无法访问了

我是校园机构图书馆版

aegeansupport · 发表于 2023-9-5 13:35:07

FaustoL 发表于 2023-9-5 11:38
ni你好 noteexpress 登陆时候点忘记密码是跳转青提学术 wecite.cn域名，我就无法访问了我是校园机构图 ...

您NE是什么版本？看看版本号是多少？安装最新版本试试呢？ wecite.cn 这个域名已经关了。正常应该是跳转到官网的用户中心页面http://uc.inoteexpress.com/user/login

gaizhui · 发表于 2023-9-5 13:36:46

FaustoL 发表于 2023-9-5 11:38
ni你好 noteexpress 登陆时候点忘记密码是跳转青提学术 wecite.cn域名，我就无法访问了我是校园机构图 ...

登录界面“忘记密码”会弹出重置密码的弹窗，你那边是什么发个截图看看

FaustoL · 发表于 2023-9-5 15:26:09

oo 是不是我版本老旧了

长这样

gaizhui · 发表于 2023-9-5 16:46:31

最新的版本已经到3.9了您可以下载最新版再试下，如果不想使用新版本可以到官网的用户中心重置下密码

FaustoL · 发表于 2023-9-13 20:12:39

gaizhui 发表于 2023-9-5 16:46
最新的版本已经到3.9了您可以下载最新版再试下，如果不想使用新版本可以到官网的用户中心重置下密码 ...

您好问题已解决十分感谢

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