求助！！！软件出现Access violation at 问题，重装也不行

阿狸藜

各位大佬们，我的note express 软件打不开了，出现图中这种问题：

卸载（勾选了配置文件）后重新安装，还是报错一样的问题，请问这种情况该怎么解决呢？

aegeansupport

配置文件卸载完以后，可以到这里看看C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress 还有没有配置文件，手动删除后，再重装试试呢？

gaizhui

您安装和卸载是用的同一个系统账户吗