能正常上网的情况下，NE显示网络连接错误是什么原因？

iris0707 · 发表于 2021-12-8 15:39:19

在官网下载的天津大学图书馆版，在学校台式连网上登录校园网，能正常上网。
NE使用在线检索功能时显示“网络连接错误：无法正常访问目标服务器，请检查网络情况。”

如果使用本地导入全文，导入的文章命名为文章名，但是只能显示文章标题，年份作者的信息都没有，点击智能更新出来的结果是“1条题录更新时出现网络错误，请检查你的网络状态”。

困扰我好久了，大神们帮忙呀！谢谢啦~

aegeansupport · 发表于 2021-12-8 18:27:51

请问您NE版本号是多少？不过我估计还是跟学校网络有关。是学校的台式机吗？如果是笔记本电脑，可以尝试用手机热点共享一下网络试试。

iris0707 · 发表于 2021-12-8 20:53:58

aegeansupport 发表于 2021-12-8 18:27
请问您NE版本号是多少？不过我估计还是跟学校网络有关。是学校的台式机吗？如果是笔记本电脑，可以尝试 ...

版本号是3.5.0.9054
是学校台式机，连网口上网的~
我需要调整什么网络设置吗？

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