NE客户端无法现在插件所保存题录

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-26 20:00:53

状况描述：chrome中的青提插件保存了题录后，去NE的PC客户端点击下载，下载下来的除了网址外，其他题录信息一概没有，请尽快解决

aegeansupport · 发表于 2016-11-28 10:42:50

楼主保存的是哪个数据库？请截图发来看看。

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:08:24

1.谷歌学术检索
2.插件保存题录
3.NE下载题录，显示未保存完整题录
4.双击点开此题录，发现仅保存了网址。
PS:您还需要其他信息的话，您再回复我，我再给您提供。辛苦您啦

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:09:21

aegeansupport 发表于 2016-11-28 10:42
楼主保存的是哪个数据库？请截图发来看看。

您好，我的回复见楼上

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:12:07

NE版本见图

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:12:44

NE版本见下图

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:13:49

chrome版本： 54.0.2840.99 m (64-bit)

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 21:16:44

【尝试过程】插件重新登录、NE重新登录都试过了，不行

冒纳罗亚 · 发表于 2016-11-28 22:03:51

目前我采取的迂回办法是：手动下载endnote题录文件，并手动加载到NE中。这种途径目前一切正常

aegeansupport · 发表于 2016-11-29 10:15:22

抱歉，Google学术确实插件失效了，正在修复。

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