“停止运行”已成为共性问题，为什么不好好改进一下？？

quanran

  对NE的技术支持真的是失望透顶了！以前总弹出那个什么文件已丢失，我们向你们技术部门反应，你们让我们又是重装NE，卸载杀软，结果一点作用都没，最后还是重装系统才解决问题，但这种解决方式都只是暂时性的，有时是无效的，我们忍了；现在写博士论文的关键时期，又频繁出现“停止运行”的提示，看了你们技术部门给其他人的回复，又是重复原来的操作方式！郑重的告诉你们，这样没有半点效果！！！你们为什么不从你们软件自身查找问题，不要总抱怨用户系统、软件冲突……你们是一家软件公司，既然开发了这个软件，就应该负责任点，反思一下怎么进行技术改进，减少这类致命性的BUG！在当前所有的文献管理软件中，我个人认为NE做的是最好的、最人性化的，我还向很多同学推荐过NE，但后来都不怎么用了，改用EN，原因就是上面陈述的原因。作为一名NE的忠实用户，我想告诉你们的是，如果NE的BUG问题得不到有效、彻底的解决，你们将很快被其他文献管理软件远远的甩在身后。

phdlijing

是啊，我也是这种情况。

aegeansupport

昨晚服务器有问题，现在已经修复，请再试试看是否正常