重新开机后，原来的数据库都不见

Flora

您好，我的NE在安装使用过程中出现了以下2个问题：
1.使用学校网络下载并安装，显示电脑IP不在范围内


2.电脑安装后重启，原来的数据库都不见了


请问遇到这样的问题改怎么解决呢

aegeansupport

请问您的IP地址是多少？ 我核实一下。

您的数据库没有默认打开。数据库都是存在本地电脑里的。 您打开电脑以后全盘搜索一下 .nel 这个文件。 然后打开即可。