无法登录

wtm201481467 · 发表于 2026-10-7 00:40:27

使用CARSI认证成功后显示这个界面，尝试使用手机号绑定后显示invalid_client

flybird · 发表于 2026-10-7 09:52:50

收到，别着急，我联系技术人员分析下什么原因。

您用的NE版本是多少？

aegeansupport · 发表于 2026-10-7 10:01:46

您使用的哪个学校Carsi账号绑定的？

flybird · 发表于 2026-10-7 13:15:56

问题已经解决，重新认证并绑定下手机号试试

wtm201481467 · 发表于 2026-10-7 14:20:43

flybird 发表于 2026-10-7 13:15
问题已经解决，重新认证并绑定下手机号试试

绑定成功了，认证成功后跳转到了用户中心，但是软件未自动通过CARSI登录认证，关闭用户中心窗口后登陆界面显示CARSI认证未通过或未生效

wtm201481467 · 发表于 2026-10-7 14:20:57

aegeansupport 发表于 2026-10-7 10:01
您使用的哪个学校Carsi账号绑定的？

北京科技大学

aegeansupport · 发表于 2026-10-7 15:56:24

wtm201481467 发表于 2026-10-7 14:20
绑定成功了，认证成功后跳转到了用户中心，但是软件未自动通过CARSI登录认证，关闭用户中心窗口后登陆界 ...

我自己测试没有问题。您下载的是北京科技大学的集团版吗？

wtm201481467 · 发表于 2026-10-7 17:31:40

aegeansupport 发表于 2026-10-7 15:56
我自己测试没有问题。您下载的是北京科技大学的集团版吗？

我这里窗口显示叫北京科技大学图书馆版，应该是集团版吧

aegeansupport · 发表于 2026-10-7 21:59:52

wtm201481467 发表于 2026-10-7 17:31
我这里窗口显示叫北京科技大学图书馆版，应该是集团版吧

如果您CARSI是北京科技大学 NE也是北京科技大学，应该可以认证通过。

您点主菜单-帮助-关于看看NE 版本号多少？

如果不是4.4以上版本，可以重新安装最新版本试试。如果还不行，您加QQ1625291621 我远程看看。因为我这里使用其它大学的账号认证是正常的。

wtm201481467 · 发表于 2026-10-7 22:48:10

aegeansupport 发表于 2026-10-7 21:59
如果您CARSI是北京科技大学 NE也是北京科技大学，应该可以认证通过。

您点主菜单-帮助-关于看看NE 版本 ...

更新至4.4，问题已解决

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