noteexpress和word权限不一致怎么解决？无法插入文献

amish08

本来可以用的，可是word中突然就插入不了文献，提示noteexpress和word权限不一致怎么解决？

aegeansupport

您word 和NE 不是同一个电脑权限？ 点NE快捷方式-右键 属性-兼容性，看看是不是勾选了 以管理员身份运行了？如果是，就取消 后再试试。  

也可以尝试关闭NE，然后点击word  插入引文，让word 启动NE ，应该会保持同一个权限。

stanley

产生这种问题的核心原因：权限不一致（UAC 导致的不同安全上下文）。 详细解释 NoteExpress（NE）作为 Word 的引用管理插件，需要和后台的 NoteExpress 主程序进行进程间通信（插入文献、更新字段等操作都依赖这个）。Windows 的 用户账户控制（UAC） 机制会导致以下情况出现权限隔离：         1        一个以管理员身份运行，另一个以普通用户身份运行：         ◦        比如你右键用“以管理员身份运行”打开了 Word，或者 Word 本身被设置成了总是以管理员身份运行。         ◦        而 NoteExpress 主程序是以普通用户身份启动的（或者反过来）。         ◦        这时候 Windows 会把它们放到不同的“会话/令牌”中，导致插件无法正常调用 NE 主程序的功能。         2        常见触发场景：         ◦        最近以管理员身份打开过 Word 或 NE。         ◦        Office/Word 被设置为“以管理员身份运行”（兼容性设置里勾选了）。         ◦        系统 UAC 级别较高，或者最近更新了 Windows/Office/NE 后权限行为改变。         ◦        有时候杀毒软件、权限管理工具也会干扰。 这就是为什么支持人员建议：         •        检查 NE 快捷方式的“兼容性”→ 是否勾选了“以管理员身份运行”。         •        或者先关闭 NE，再从 Word 里插入文献，让 Word 来启动 NE，这样两者就能保持相同权限。 其他可能次要原因（概率较低）         •        NE 插件没有正确加载（可在 Word → 文件 → 选项 → 加载项 中查看）。         •        32位/64位不匹配（Word 和 NE 位数不同）。         •        NE 版本过旧或与当前 Word 版本不兼容。         •        杀毒软件把 NE 的通信组件误拦截。 最有效的解决办法（按优先级）：         1        把 NE 和 Word 的快捷方式都取消“以管理员身份运行”。         2        先完全关闭 NoteExpress，再打开 Word 尝试插入文献。         3        或者都以管理员身份运行两者（一致即可）。         4        重启电脑后按正常方式启动。 这是 NoteExpress（以及 EndNote、Zotero 等类似软件）里非常经典的“权限不一致”问题，几乎所有老用户都遇到过。