通过CARSI认证方式登录问天AI助手时出错！！！

fliexs

我连着校园网通过CARSI认证方式登录问天AI助手时，在选择完对应的学校后就会弹出下面的报错，请问我该怎么解决？

Web登录服务 - 过期的请求
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fliexs

点击CARSI认证登录，选择好对应的学校后就会报错

fliexs

我用同样的方式登录青提学术时也是会有这样的报错页面，但是青提学术可以使用机构代码来验证，而问天AI我没有找到机构代码这个选项！

fliexs

就是我从这一步顺利选完学校后，就会报错。弹不出机构认证的页面。

fliexs

您好，我是中国矿业大学（北京），我试了一下别的学校都可以正常跳转，我的学校就跳转不了。

stanley

直接使用是否可以？访问CARSI官网（https://www.carsi.edu.cn/），点击“用户登录”。 选择“中国矿业大学（北京）”，用统一账号登录后访问资源库。

fliexs

stanley 发表于 2025-12-28 15:08
直接使用是否可以？访问CARSI官网（https://www.carsi.edu.cn/），点击“用户登录”。 选择“中国矿业大学 ...

在CARSI官网也是相同的报错。

stanley

fliexs 发表于 2025-12-28 15:24
在CARSI官网也是相同的报错。

直接登录carsi 报错，是不是carsi 给贵校的服务出问题了？问问网络中心或图书馆？

fliexs

stanley 发表于 2025-12-28 16:21
直接登录carsi 报错，是不是carsi 给贵校的服务出问题了？问问网络中心或图书馆？ ...

好的收到

wentian_ai

fliexs 发表于 2025-12-28 14:17
我用同样的方式登录青提学术时也是会有这样的报错页面，但是青提学术可以使用机构代码来验证，而问天AI我没 ...

1）出现这个报错页面，是 CARSI 认证的服务页面跳转至中国矿业大学（北京）报错出现的，需要联系图书馆老师或网络中心，与CARSI 服务提供方联系，青提学术或者问天 AI 软件没有对相关页面进行控制。
2）问天 AI 的机构代码认证方式可查看：http://docs.inoteexpress.com/docs/wentian/wentian-1gbsu22alas7n，会对您的 IP 进行校验。
如有其它问题，请再联系我们，谢谢您的反馈！