出现弹窗后卡死了卸载后重新安装也是同样的弹窗和结果

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出现这个弹窗之后刚开始关不掉，一直反复弹出，看了论坛之后重新安装了x9极速版，又弹出这个弹窗
点击确定和关闭都卡死无法操作，现在咋办？

aegeansupport

您到  C:\Users\您用户名\AppData\Roaming\NoteExpress  把NoteExpress文件夹删除，然后重新安装。  Appdata是隐藏文件夹，需要开启隐藏后才能看见。

如果这样删除重装后还有问题，请加QQ1625291621 我们远程看看。

stanley

安装有360 或深信服V.P.N 么？

gaizhui

做了什么操作出现的提示？NE版本是多少

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stanley 发表于 2025-9-22 20:06
安装有360 或深信服V.P.N 么？

没有安装360和深信服V.P.N

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gaizhui 发表于 2025-9-23 09:07
做了什么操作出现的提示？NE版本是多少

从pubmed下载了文件之后导入ne，大概有5000多条的样子，然后就跳出这个弹窗，当时的版本是22年的老版本，忘了第几版的，然后我重新在官网下载了今年最新的那个，好像是x9，安装的极速版，打开软件之后仍然是这个弹窗，关了就卡死，只能从任务管理器关闭ne

gaizhui

18213407419 发表于 2025-9-24 12:01
从pubmed下载了文件之后导入ne，大概有5000多条的样子，然后就跳出这个弹窗，当时的版本是22年的老版本， ...

官网的版本是 v4.2.0.10271，没有x9序号的版本。您方便的话把pmb导出文件发上来，本地我们也试下