新电脑重装NE，出现尝试写入随机数据库……

zhuminxia2001

新电脑，重装NE极速版，打开原来旧电脑导出的数据库文件，不能编辑附件备注信息，提示尝试写入一个随机数据库。另外，word中插入文件又显示access violated后面一串数字代码。已经尝试删除所有NE相关软件和文件夹，重装，还是这个问题。不管是双击打开软件，还是以管理员身份打开，左侧的题目信息半天都不反应。
备注：1.原来旧电脑应该装的是经典版，现在装的极速版，但换了经典版一样有问题。
2. 原来电脑分两个盘CD，现在电脑不分盘，就一个C盘。
不知是什么原因造成的，求工作人员帮忙解决，急急急！论文返修快到截稿日期了。

aegeansupport

您把附件文件夹拷贝到新电脑了吗？ word无法插入引文？打开一个新文档是可以插入的吗？

zhuminxia2001

管理员老师您好，感谢回复，我现在软件打开特别慢，数据库信息都不会自己出现，增加题录也有问题，所以我觉得现在的主要问题是安装问题。我当时换电脑的时候把原来的附件文件夹拷贝到新电脑了。全部都在C盘，是否能远程怎么协助我查找一下问题？急啊  感谢感谢

zhuminxia2001

我用的的surface，我又重装了一下，我们是高校图书馆版，我尝试了经典版，结果是word里面看不到这个插件，那个加载项选择了多次，也勾选不上，它会自动禁食，我改不过来。我又重装了极速版，word里面倒是可以看到插件了，但是NE软件打开有问题，我的电脑只有一个C盘，软件是默认位置安装的，在program files（×86），我新建数据库选择在C盘，它就提示我好像不行，我就建了个文件夹，存放新建数据库文件，结果再打开NE软件，还是出现我上面说的问题，软件打开的那个圆圈一直转，我点击页面，软件看着是打开了，但是不能新建文件夹，全部都是灰色的，即使我用管理员身份运行软件也是不能新建文件夹。我觉得问题应该是软件安装和数据库文件不能同时存放C盘造成的，不知道是否分析正确？求管理员解答，着急的很，也请给我说个解决路径，谢谢/！

aegeansupport

zhuminxia2001 发表于 2025-8-24 21:56
我用的的surface，我又重装了一下，我们是高校图书馆版，我尝试了经典版，结果是word里面看不到这个插件， ...

先加上QQ1625291621 我明天远程看看吧

zhuminxia2001

您好，我已加您。请您通过，谢谢

aegeansupport

备注： 数据库.ndb 文件，不能直接放到C:\  目录下。  可以给C:\目录下创建文件夹再放数据库 ，最好是放到D盘这种非系统中，避免重装系统时丢失。