软件一直报错该怎么办

carol-123

昨天还能正常使用，今天打开软件以后，就一直卡在打开那个界面，无法关闭，缩小，只能从任务管理器结束任务。更新软件，重启电脑都试过了没用。管理员身份运行就报错，有图。不知道该怎么办了。。。

aegeansupport

您到C:\Users\用户名\AppData\Roaming的路径下把NoteExpress文件夹删除。 然后重装一下应该就好了。  这里需要注意以下，AppData这个文件夹是隐藏文件夹，您记得开启隐藏，才能看见。

另外如果您方便的话，可以加一下技术支持QQ 1625291621，把Roaming的路径下把NoteExpress文件夹先备份一下，发给我们，也许能确定一下它导致的原因是什么。