高亮等功能用不了

18952030042 · 发表于 2023-6-27 12:12:26

本帖最后由 18952030042 于 2023-6-27 12:46 编辑

这一栏的功能好像都用不了，重启NE无法解决，NE版本是最新的个人免费版，部分pdf可以使用，所有pdf均没有加密。

aegeansupport · 发表于 2023-6-27 13:29:49

不能的用的PDF，是不是图片形式的？麻烦把不能用的PDF 上传一个我试试。

18952030042 · 发表于 2023-6-27 15:23:04

本帖最后由 18952030042 于 2023-6-27 15:57 编辑

上传的附件只能是1000kb以内的，我下载的文献都超过了这个大小。我尝试将高亮用不了的pdf进行分割，发现一千kb以内的那部分pdf可以使用高亮等功能，然而剩下部分两千多kb的则不能使用。之前能够使用高亮功能的大小为1300kb。且用了另外一台电脑也是这样。

aegeansupport · 发表于 2023-6-27 15:57:06

18952030042 发表于 2023-6-27 15:23
上传的附件只能是1000kb以内的，我下载的文献都超过了这个大小。我尝试将高亮用不了的pdf进行分割，发现一 ...

请加QQ 2361017035 或发邮件到support@inoteexpress.com 给我试试吧。

aegeansupport · 发表于 2023-6-28 09:44:03

备注：因PDF加密导致。

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