题录里突然空白了啥都没有了？

CYY- · 发表于 2022-10-28 11:22:45

题录里应该是有很多之前导入的文献，但是突然空白了啥都没了，但是在笔记区可以搜得到添加过笔记的题录，并且所属的附件也都在，很奇怪

aegeansupport · 发表于 2022-10-28 14:04:29

您好，是题录框那里所有的题录看不见了吗？只剩下了左边的文件夹能显示？

可以尝试从电脑控制面板卸载NE及配置文件，一起卸载后，重新安装一次试试。

stanley · 发表于 2022-11-3 20:21:12

什么原因导致的？
怎么解决的？
今后怎么改进避免？

aegeansupport · 发表于 2022-11-3 22:57:59

stanley 发表于 2022-11-3 20:21
什么原因导致的？
怎么解决的？
今后怎么改进避免？

目前配置文件损坏，还是很难避免的，后面会考虑安排进行优化。

CYY- · 发表于 2022-11-4 12:06:22

aegeansupport 发表于 2022-10-28 14:04
您好，是题录框那里所有的题录看不见了吗？只剩下了左边的文件夹能显示？

可以尝试从电脑控制面板卸载NE ...

卸载再重新下载按照NE还是只是配置附件？？那笔记什么的会不会全部丢失

aegeansupport · 发表于 2022-11-4 13:42:26

CYY- 发表于 2022-11-4 12:06
卸载再重新下载按照NE还是只是配置附件？？那笔记什么的会不会全部丢失

笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

CYY- · 发表于 2022-11-4 16:13:50

aegeansupport 发表于 2022-11-4 13:42
笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

然后呢？笔记呢？

CYY- · 发表于 2022-11-4 16:15:49

aegeansupport 发表于 2022-11-4 13:42
笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

又又有新问题我记笔记辛辛苦苦记完笔记我点击了保存关闭的时候还是会提醒我是否保存我点是可还是不保存且不关闭（导致我强制关闭笔记就丢失可是保存按钮毫无用处关闭前还是提示是否保存一整个无语）

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