NoteExpress服务器维护通知

aegeansupport · 发表于 2021-6-4 10:56:05

亲爱的NE用户：

因验证服务器扩容升级，即日起至6月9日，部分集团用户会出现短时提示“过期”现象（8-24小时）。如您急需使用，请下载个人版覆盖安装，注册个人账号后，有15天免费VIP全功能，不影响正常使用。

由此给您带来的不便，我们深表歉意！我们会尽快完成此次升级扩容，提供给大家更好、更稳定的的服务。

NoteExpress团队

北京爱琴海乐之技术有限公司

1354502473 · 发表于 2021-6-4 21:45:18

你好，管理员，我在系统维护期间看到已过期提示，就买了一个月的会员，请问能退么？

徐小平 · 发表于 2021-6-4 22:47:18

我其中一个题录里的文献全没了

aegeansupport · 发表于 2021-6-5 08:25:10

徐小平发表于 2021-6-4 22:47
我其中一个题录里的文献全没了

文献不会丢失，可能是因为到期后数据库只能打开一个，打不开其他数据库导致的。恢复后打开数据库就行了

徐小平 · 发表于 2021-6-5 09:31:46

aegeansupport 发表于 2021-6-5 08:25
文献不会丢失，可能是因为到期后数据库只能打开一个，打不开其他数据库导致的。恢复后打开数据库就行了 ...

我建了还几个，之后最后一个没有了，而且我换了个人版也打不开

徐小平 · 发表于 2021-6-5 09:35:20

我好几个同学也这样

aegeansupport · 发表于 2021-6-5 09:52:51

徐小平发表于 2021-6-5 09:31
我建了还几个，之后最后一个没有了，而且我换了个人版也打不开

个人版是新注册的账号吗？新注册的账号会赠送VIP。如果不是VIP 还是只能打开一个数据库。

然后您可以电脑全盘搜索 .ndb ， ndb文件是我们数据库文件，只要这个文件存在，题录不会丢失的

aegeansupport · 发表于 2021-6-5 10:07:11

1354502473 发表于 2021-6-4 21:45
你好，管理员，我在系统维护期间看到已过期提示，就买了一个月的会员，请问能退么？ ...

您好，虚拟商品售出是不能办理退货的。在购买的界面是有所提示的。

徐小平 · 发表于 2021-6-5 22:20:29

我就觉得我应该说错了，我在是题录下建的文件夹，其中最后一个文件夹里的题录信息没有了，但是我之后又建了个文件，是可以正常使用的，然后，您说的 .ndb 文件，我搜过了是有NE.ndb的，但是我不知道等恢复授权后这个丢失信息的文件夹会恢复么？主要是里面都做了笔记，而笔记不能备份。

徐小平 · 发表于 2021-6-6 15:10:29

能不能解决呀，现在已经恢复授权了，我文件夹里的东西哈市没有啊..........

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